Шаг 1. Напишите нам
Сообщите номер заказа, причину возврата/обмена и приложите фото товара (при необходимости).
Шаг 2. Получите инструкцию
Мы подтвердим возможность возврата и отправим инструкцию по отправке товара и оформлению документов.
Шаг 3. Возврат средств / обмен
После получения и проверки товара выполняем возврат средств или обмен в установленные сроки.